Hướng dẫn shop sử dụng app ViettelPost tạo vận đơn, tra cứu đơn hàng

Cách sử dụng ứng dụng ViettelPost

Tạo và quản lý vận đơn

Bước 1: Đầu tiên bạn mở ứng dụng lên và bấm vào phần Tạo đơn để tạo một vận đơn chuyển phát đi. Bạn có thể chọn tạo vận đơn trong nước hoặc quốc tế tùy theo nhu cầu của bản thân, ở đây chúng tôi chỉ muốn chuyển phát trong nước thôi nên chọn vào Vận đơn trong nước.

Bước 2: Đầu tiên bạn nhập thông tin người gửi là bạn vào và tiếp theo là thông tin người nhận bưu phẩm. Phần này bạn nhớ nhập thật cẩn thận và chính xác để đơn hàng không bị thất lạc nhé. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập địa chỉ kho hàng sẵn để mỗi lần tạo vận đơn chỉ cần chọn trong dữ liệu có sẵn, không phải nhập thông tin nữa. Để thiết lập kho hàng bạn vào phần Danh mục -> Thông tin tài khoản -> Địa chỉ lấy hàng hoặc Sổ địa chỉ -> Kho hàng.

Bước 3: Lựa chọn hình thức thu cước và thông tin hàng hóa gồm mô tả (tên), trọng lượng, giá trị hàng, số lượng. Trong trường hợp kích thước hàng hóa cồng kềnh, bạn vào phần Quy đổi kích thước để nhập kích thước của kiện hàng bao gồm: Dài, rộng, cao. Từ kích thước người dùng nhập vào, hệ thống sẽ tự động quy đổi sang trọng lượng tương ứng.

Bước 4: Sau khi nhập xong thông tin hàng hóa, bạn bổ sung các thông tin tiền thu hộ, mã đơn hàng, mã khuyến mại và lựa chọn cách thức lấy hàng (đến lấy hàng tại nhà hay gửi hàng tại bưu cục)... sau đó chọn Tiếp tục để chuyển đến màn hình xác nhận.

Bước 5: Tại phần xác nhận, bạn có thể xem thông tin cước phí và chọn dịch vụ cần sử dụng. Hệ thống sẽ gợi ý ra dịch vụ tốt nhất áp dụng cho hành trình của người dùng. Bạn có thể chọn phần Xem chi tiết để biết thêm thông tin và các loại phí liên quan đến hành trình của mình.

Bước 6: Sau khi chọn và nhập đầy đủ các thông tin, bạn có thể chọn gửi ngay hoặc lưu nháp. Nếu bạn chọn Lưu nháp, hệ thống sẽ lưu đơn hàng của người dùng ở trạng thái mới tạo và hoàn tất quá trình tạo đơn trong nước. Nếu bạn chọn Gửi ngay, hệ thống sẽ lưu đơn hàng ở trạng thái chờ lấy hàng, lúc này hệ thống đã nhận được đơn của quý khách và bắt đầu quá trình luân chuyển hàng hóa.

Tra cứu hành trình đơn hàng

Để tra cứu tình trạng vận đơn, tại giao diện Home của app ViettelPost, bạn chọn phần Đơn hàng. Trong mục này sẽ hiển thị tất cả các vận đơn đang trong quá trình luân chuyển cũng như trạng thái của chúng. Bạn chỉ cần ấn chọn vào vận đơn bất kỳ mà bạn muốn tra cứu, hệ thống sẽ nhanh chóng hiển thị trạng thái vận chuyển hiện tại của đơn hàng đó.

Tính trước giá cước (phí) gửi hàng qua ViettelPost

Bên cạnh việc tạo đơn hàng để tính giá cước vận chuyển, nếu bạn muốn tra cứu trước cước phí, bạn có thể lựa chọn chức năng Tính trước cước phí, hệ thống sẽ tính toán cước phí theo hành trình người dùng nhập và tính ra mức cước phí tham khảo.

Bước 1: Vào phần Danh mục -> Tính trước cước phí.

Bước 2: Chọn tuyến đường vận chuyển trong nước hoặc quốc tế sau đó điền thông tin địa chỉ dự kiến.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào phần thông tin hàng hóa sau đó bấm Tra cứu. Hệ thống sẽ tính toán và hiển thị cước phí tạm tính cho bạn theo dõi.

Tìm bưu cục ViettelPost gần nhất

Nếu bạn muốn tra cứu bưu cục Viettel Post gần nhất, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau.

Bước 1: Vào phần Danh mục -> Mạng lưới bưu cục. Nếu ứng dụng đề nghị cấp quyền truy cập vị trí thì bạn ấn vào Cho phép.

Bước 2: Nhập địa chỉ của bạn, hệ thống sẽ nhanh chóng hiển thị những bưu cục gần với bạn nhất. Bạn chỉ cần bấm vào địa chỉ nào bạn muốn để xem chi tiết thông tin về bưu cục đó.

Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách sử dụng app ViettelPost để tạo vận đơn, tra cứu đơn hàng. Hy vọng qua bài viết này của chúng tôi, bạn sẽ có thể sử dụng thành thạo ứng dụng giao hàng tiện ích này để hỗ trợ cho công việc kinh doanh của mình. Đừng quên thường xuyên truy cập để tham khảo thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé!

Tham khảo thêm

• Định vị bưu gửi Vnpost, định vị bưu phẩm chuyển phát nhanh DHL thế nào?
• Hướng dẫn cách đăng ký và gửi hàng qua Giao Hàng Nhanh [Kèm hình ảnh]
• Cách gửi đồ, gửi hàng xe Phương Trang
• Tổng đài ViettelPost là gì? Tra cứu nhanh bưu cục ViettelPost gần nhất
• Tổng đài Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là gì? Tra cứu địa chỉ bưu cục GHTK gần nhất