Tổng đài Vinaphone số mấy? Số tổng đài Vinaphone miễn phí

Cập nhật: 28/03/2024

Tổng đài Vinaphone số mấy? Số tổng đài Vinaphone miễn phí như thế nào? Đây là câu hỏi mà khá nhiều người đặt ra nếu có thắc mắc cần giải đáp trong khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Vậy hãy theo dõi ngay bài viết này để biết được số tổng đài Vinaphone bạn nhé.

Xem nhanh nội dung

Số tổng đài Vinaphone miễn phí - Số tổng đài CSKH Vinaphone
Tổng đài Vinaphone miễn phí dành cho người dân tộc
Tổng đài nhà mạng Vinaphone hỗ trợ thuê bao khi ở nước ngoài
Tổng đài chăm sóc khách hàng quốc tế Vinaphone

Số tổng đài Vinaphone miễn phí - Số tổng đài CSKH Vinaphone

Số tổng đài CSKH Vinaphone là 1800.1091.

Trong đó:

Phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin khuyến mãi Vinaphone, ưu đãi, chăm sóc khách hàng…
Phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.
Phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
Phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.
Phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Lưu ý:

Thời gian làm việc của tổng đài tại các nhánh 1, 2, 3 là phục vụ 24h/7. Và các nhánh 4, 5 thì sẽ phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày vào tất cả các ngày trong năm.

>> Có thể bạn quan tâm: Tổng đài VNPT số mấy? Số điện thoại tổng đài VNPT miễn phí

Tổng đài Vinaphone miễn phí dành cho người dân tộc

Ngôn ngữ dân tộc	Số tổng đài
Tiếng H'Mông	18001126
Tiếng Thái	18001573
Tiếng Dao	18001519
Tiếng Mường	18001184
Tiếng Giarai	18001196
Tiếng Tày, Nùng	18001239
Tiếng Êđê	18001765
Tiếng Khơme	18001556

Tổng đài hỗ trợ tiếng dân tộc của Vinaphone có các chức năng chính như:

Cung cấp đầy đủ mọi thông tin khuyến mãi Vinaphone đang diễn ra như: Khuyến mãi nạp thẻ, khuyến mãi đổi sim 4G Vina,…
Giải đáp vấn đề liên quan đến dịch vụ của Vinaphone như dịch vụ SMS, dịch vụ GTGT, thông tin gói cước trả trước - trả sau, cách tính cước liên lạc và truy cập mạng 3G/4G,…
Hướng dẫn đăng ký 3G Vinaphone, đăng ký 4G Vinaphone cho sim di động, Sim Ezcom.
Hỗ trợ khóa sim Vinaphone khẩn cấp trong các trường hợp mất sim.
Tư vấn gói cước khuyến mãi sombo Vina có lợi nhất dành cho khách hàng đang sử dụng sim di động.
Tiếp nhận mở khóa sim, cấp lại mã PUK.

Lưu ý:

Thời gian tổng đài tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng là từ 6h đến 22h hàng ngày.
Để nhận được sự hỗ trợ bằng ngôn ngữ cụ thể của dân tộc mình, các thuê bao của Vinaphone ở khu vực tương ứng cần gọi tới đúng tổng đài hỗ trợ.
Cước phí gọi đến các tổng đài tiếng dân tộc VinaPhone là hoàn toàn miễn phí.

>> Xem thêm:

Số tổng đài Vinaphone

Tổng đài nhà mạng Vinaphone hỗ trợ thuê bao khi ở nước ngoài

+8424.3773.1857

Lưu ý:

Cước gọi tổng đài: Miễn phí (bao gồm cả trong nước và quốc tế).
Thời gian hoạt động của tổng đài là 24/24h.

Tổng đài chăm sóc khách hàng quốc tế Vinaphone

Tổng đài 9192 dành cho khách hàng là người nước ngoài không thông thạo tiếng Việt đang sử dụng dịch vụ của Vinaphone và có những thắc mắc muốn được hỗ trợ.
Tổng đài 9192 hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ cơ bản: Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Lưu ý: