KOC là gì, viết tắt của từ gì? KOC và KOL khác gì nhau?

Gần đây cụm từ KOC đang được nhắc tới khá nhiều, đặc biệt là khi có sự xuất hiện của chương trình thực tế KOC Việt Nam 2022. Vậy KOC là gì? Hãy theo dõi bài viết này của chúng tôi để có được câu trả lời bạn nhé.

KOC là gì, viết tắt của từ gì?

KOC là từ viết tắt của Key Opinion Consumer, được hiểu đơn giản là người tiêu dùng chủ chốt hay những người mà hành vi tiêu dùng của họ có sức ảnh hưởng đối với thị trường.

Các hành vi mua sắm, trải nghiệm, chọn lựa, đánh giá sản phẩm, dịch vụ của họ sẽ không phụ thuộc vào bất cứ kênh truyền thông hay nhãn hàng nào. Thường thì các KOC sẽ tự lựa chọn sản phẩm, nhãn hàng rồi đưa ra những nhận xét chân thực nhất và không tuân theo một kịch bản có sẵn từ phía nhãn hàng.

KOC cũng được xem là thước đo để các nhãn hàng vận hành chiến dịch Influencer Marketing. Thường thì các KOC sẽ có rất đông người theo dõi, vậy nên những đánh giá, trải nghiệm của họ sẽ có tác động mạnh mẽ đến việc quyết định mua hàng của người xem. Thay vì tin tưởng hoàn toàn vào những quảng cáo của nhãn hàng thì ngày nay, người tiêu dùng đã có nhiều kênh thông tin để tìm hiểu ưu, nhược điểm của các sản phẩm, dịch vụ mà họ đang muốn trải nghiệm. Và chính những nhận xét khách quan, có chiều sâu của KOC sẽ tác động lớn đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng.