Cách liên hệ Facebook lấy lại tài khoản, fanpage cực nhanh

Cập nhật: 28/03/2024

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook là cách nhanh, tiết kiệm nhất để lấy lại tài khoản, fanpage bị khóa tương tác, bị vô hiệu hóa. Đây là cách cách liên hệ với Facebook support, hi vọng sẽ giúp ích cho bạn.

Facebook bị khóa không truy cập được
Màn hình hiển thị nội dung này khi tài khoản/fanpage bị khóa, vô hiệu hóa hay bị xóa

Việt Nam hiện đã có đội ngũ hỗ trợ Facebook

1.

Mặc dù chưa có trụ sở hay chi nhánh ở Việt Nam, nhưng hiện tại Facebook đã có 1 đội ngũ support dành cho thị trường Việt Nam. Khi gặp lỗi hay các vấn đề với tài khoản, gửi thông tin cho đội ngũ hỗ trợ Facebook của Việt Nam sẽ giúp cho quá trình hỗ trợ, giải quyết vấn đề được xử lý nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Cách liên hệ với Facebook Việt Nam

2.

Tình trạng hay gặp nhất là vào một ngày trời không trăng, không sao, không mưa, không nắng và bạn cũng không vào được tài khoản cá nhân, fanpage mình hì hục xây dựng bao lâu. Facebook chỉ thông báo 1 cái tin chung chung:

Xin chào,

The Page [tên page] has been disabled for going against our Community Standards. You cannot visit the Page and you won’t be able to add new people to work on the Page.

Learn more about our Community Standards: https://www.facebook.com/communitystandards/

Đội ngũ Facebook

Tạm dịch: Page của bạn đã bị vô hiệu hóa do vi phạm tiêu chuẩn chung của Facebook. Bạn không thể vào page, thêm quản trị viên. Tìm hiểu về tiêu chuẩn chung của Facebook ở đây.

Lúc này, tùy theo trường hợp cụ thể bạn được Facebook thông báo, hãy sử dụng các link tương ứng dưới đây để liên hệ Facebook:

Link hỗ trợ tài khoản cá nhân

Các vấn đề liên quan đến đăng nhập như: lỗi đăng nhập, không vào được tài khoản, sai mật khẩu,…

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

Các vấn đề về tài khoản như: bị khóa, bị cấm 30 ngày, bị chặn comment, like, tương tác…

https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690

Các vấn đề về tài khoản bị vô hiệu hóa (thường là tài khoản bị yêu cầu xác minh):

https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086

Cập nhật thông tin, xác minh tài khoản:

https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339/

Yêu cầu hỗ trợ về đổi tên Facebook như: sai tên, không thể đổi tên:

https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333

Yêu cầu hỗ trợ khi bài viết cũ hơn không được hiện ra…

https://www.facebook.com/help/contact/163663033726185

Yêu cầu hỗ trợ về Newsfeed: bài viết không hiển thị trong bảng tin:

https://www.facebook.com/help/contact/167649556677152

Yêu cầu hỗ trợ khi video biến mất:

https://www.facebook.com/help/contact/333113853388695

Yêu cầu hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thông báo:

https://www.facebook.com/help/contact/269067606491964

Xem thêm: Cách để biết ai vào Facebook của mình bằng điện thoại iPhone, Android

Yêu cầu hỗ trợ về Fanpage

Fanpage bị vô hiệu hóa, bị xóa, khóa tương tác (yêu cầu đăng nhập tài khoản Facebook):

https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583

Fanpage bị đánh cắp, bị hack:

https://www.facebook.com/help/738660629556925

Các vấn đề liên quan đến bản quyền Fanpage: Báo cáo hành vi vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bạn:

https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

Yêu cầu hỗ trợ về Fanpage thanh toán (yêu cầu đăng nhập tài khoản Facebook):

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Liên hệ với Facebook qua email

3.

Khi bạn bị Facebook phạt vì vấn đề gì đó, thường Facebook sẽ gửi cho bạn một email, bạn có thể phản hồi trực tiếp vào luồng email đó, song song với việc yêu cầu trợ giúp qua các link ở bên trên.

Số điện thoại tổng đài Facebook

4.

Như đã nói ở trên, Facebook hiện chưa có trụ sở chính thức tại Việt Nam, do đó, chưa tìm thấy số hotline Facebook tại Việt Nam. Khi tìm kiếm trên mạng, bạn có thể bắt gặp thông tin số điện thoại tổng đài Facebook tại Việt Nam là 18006942600 hoặc 18006010077. Tuy nhiên, khi chúng tôi thử gọi đến 2 số này đều được thông báo rằng: "Số máy quý khách vừa gọi không đúng...". Vì vậy, bạn cần cẩn thận với các số điện thoại này để tránh mất tiền oan, mất thời gian khi liên hệ với Facebook.

Trên đây là một số cách để liên hệ với Facebook support, hi vọng sẽ hữu ích cho bạn khi gặp sự cố, các vấn đề với Facebook.